أساسيات تصميم البنوك

أساسيات تصميم البنوك

تعتبر البنوك من أكبر وأهم المؤسسات في جميع الدول لما تقدمه من خدمات عديدة للمواطنين، ولكن تصميم البنوك ليس مثل تصميم أي مبنى آخر، لذلك كان من المهم لنا أن نعرف. أساسيات التخطيط المصرفي.

البنوك

  • في بعض البلدان تسمى هذه المؤسسة بنكا، بينما في بلدان أخرى تسمى بنكا.
    • هي مؤسسة مالية تقدم العديد من الخدمات المالية للمجتمع، وذلك من خلال تقديم خدمات مالية عديدة ومتنوعة.
  • تشمل هذه الخدمات التي تقدمها البنوك الإقراض والادخار والمدفوعات، كما أنها تساعد العديد من مؤسسات الأعمال من خلال توفير الخدمات المالية التي قد تكون ضرورية لمواصلة مهمتها.
  • ومن الممكن أيضًا تعريف البنوك على أنها مؤسسات تتلقى الأموال وتخزنها.
    • فهو يحترم رغبات العملاء من خلال السماح لهم بسحب أموالهم دون أي شروط، كما يمنحهم القروض عندما يحتاجون إليها ويستثمرون أموالهم.
  • وتختلف البنوك في فئاتها وأنواعها والأعمال التي تقوم بها.
    • وهذا ما سنوضحه في الفقرة التالية، حيث سنقدم شرحًا لجميع أنواع البنوك ومجموعاتها والخدمات التي تقدمها للعملاء.

تصنيف البنوك حسب أدائها

ويمكن تصنيف البنوك بناءً على خبراتها وأعمالها والخدمات التي تقدمها للمواطنين.

وهي تنقسم إلى بنوك تجارية تنقسم إلى بنوك تقليدية وبنوك إسلامية وبنوك خاصة.

أولاً البنوك التقليدية

  • هي البنوك التي تقدم جميع الخدمات المالية، بما في ذلك القروض وخصم الأوراق المالية وتجميع الأصول وفتح مستندات القروض.
  • تنقسم البنوك التقليدية إلى نوعين من البنوك، النوع الأول هو البنوك التقليدية.
    • ويشمل عملها تمويل الأشخاص لأغراض شؤون المستهلكين، أو تمويل الشركات لتلبية احتياجاتهم الاستثمارية.
  • إلا أن تمويل هذه الشركات يعتمد على تحصيل البنك لفائدة معينة.
    • تعتبر هذه الفائدة جذابة للعملاء الماليين، وتعتمد هذه البنوك بشكل كامل على الأموال المودعة فيها من قبل الأشخاص أو المنظمات.
  • أما النوع الثاني فهو البنوك الإسلامية، فهي تعتمد بشكل كبير على سلسلة من الأنشطة والمعاملات المصرفية.
    • وهو متوافق تماماً مع أحكام الشريعة الإسلامية، ويعتمد على نظام المرابحة وليس الأرباح الرأسمالية.

ثانياً البنوك الخاصة

  • هذه البنوك هي التي تقدم خدماتها لأنواع معينة من الأنشطة الاقتصادية.
    • ولذلك يقتصر دورها على الأنشطة الاقتصادية وترفض الودائع بشكل كامل.
  • وعلى الرغم من الأهمية الكبيرة التي تلعبها البنوك، إلا أن فكرة إقراض الأموال وسدادها مع الفائدة تعتبر محرمة شرعا.
    • ولهذا السبب يوصى في كثير من الأحيان بالتعامل مع البنوك الإسلامية.
  • وذلك لأن البنوك الإسلامية تتميز بتقاسم الأرباح والخسائر كما تتميز البنوك الإسلامية.
    • كما أنها تقدم قروضًا للعملاء دون فوائد شراكة، مما يجعلها غير مقيدة.

أساسيات التخطيط المصرفي

  • يوضح هيكل وهندسة مباني البنك مدى ثروة البنك.
    • ويشمل ذلك، بدءاً من المبنى وانتهاءً بالأثاث الموجود داخل البنك.
  • لذلك عندما نقوم بتصميم مباني البنوك يجب أن نأخذ بعين الاعتبار ضرورة نقل الشعور بالثقة والجودة والفخامة، والتي تساعد كثيراً على جذب عدد كبير من العملاء.
  • وللتعرف على أساسيات التخطيط المصرفي لا بد أن نتحدث بالتفصيل عن المراحل التي يمر بها.
    • يمر تخطيط البنك بمرحلتين رئيسيتين المرحلة الأولية ومرحلة التخطيط.

مرحلة تمهيدية

  • تعتبر المرحلة الأولى لتصميم البنوك من أهم الخطوات، لأنها تحتوي على الكثير من التفاصيل التي يجب أن ندرسها بالتفصيل حتى نتمكن من إنشاء أساس سليم.
  • يجب علينا أن نلقي نظرة فاحصة على وثيقة المشروع، من أجل التحقق من جميع العلاقات الوظيفية الرئيسية وغيرها.
    • يساعد على استكمال أعمال البناء من خلال مراقبة كل ما يحتوي عليه المشروع من أجزاء وفروع.
  • كما يجب دراسة المنطقة التي سيتم إنشاء البنك فيها، وكذلك البيئة المحيطة به.
    • وكل الأشياء الخارجية المحيطة به، بما في ذلك الطقس وسلوك الناس حول المكان.
  • كما يجب التأكد من المعمارية لضرورة مراعاة جميع المعمارية الأساسية.
    • وبه يتم تحقيق جميع القياسات القياسية لجميع الأبعاد الخارجية للشخص.
  • ويعتبر من الضروري مراعاة المساحة المطلوبة لتنفيذ المشروع والمساحات التي يحتاجها والقياسات الهندسية الصحيحة للوصول إلى شكل جيد يلبي كافة المعايير السليمة.
  • قبل البدء في تنفيذ مشروع ما، عليك البحث عن مشاريع مشابهة.
    • وذلك حتى نتمكن من فحص جميع طرق إنشاء نفس المشروع ومقارنة المشاريع مع بعضها البعض.
  • الإلمام بجميع وظائف البنك المختلفة بشكل عام بهدف تعزيز الخلفية الثقافية ومنحهم كل ما يحتاجه البنك.
    • وذلك في محاولة لرسم صورة من التميز تكشف كافة الأبعاد الفريدة للمشروع.
  • علينا أيضًا أن نشرح جميع القواعد الرياضية المهمة، والتي ستساعدنا في جعل هذا البنك قادرًا على العثور على هيكله بشرح طريقة مدروسة جيدًا.

منصة التصميم

تتضمن هذه المرحلة العديد من الأشياء التي يجب مراعاتها، وتنقسم هذه المرحلة إلى ثلاثة أجزاء بيانات الموقع، المشروع الداخلي، والمشروع الخارجي.

الجزء الأول

  • ومن تفاصيل الموقع أهمية هذا الشيء أنه من الضروري تحسين وتطوير البيئة القائمة بأكملها.
    • ويتم ذلك من خلال بدء أعمال التصميم من موقعه وتعليماته.
  • علينا أيضًا تسليط الضوء على جميع النقاط المهمة في موقع البناء.
    • والآن يجب الانتباه إلى كافة العوامل الخارجية التي تؤثر على الموقع.
  • ومن هذه العوامل الخارجية تحديد كافة طرق المداخل الرئيسية، وتقديم شبكة هندسية بشكل يتوافق مع المفهوم الأساسي المصنوع من المعلومات المكانية.

الجزء الثاني

  • إنه مشروع من الداخل، وفي هذا الجزء يجب على المصمم أن ينتبه إلى ات.
    • وهو ما حققه خلال جميع المراحل الأولى، وهنا تتجلى أهمية المرحلة الأولى بشكل كبير.
  • كما يجب عليه مواصلة عمله على جسم منظم، وهذا الكائن هو المحاولة الصحيحة لاستخدام جميع عناصر العمل، والجمع بينها في شكل هندسي، أو شكل منتظم، أو شكل غير منتظم.
  • ويتميز العنصر الشكلي بأن العمل مقيد للغاية، ثم ينتقل إلى العنصر البلاستيكي.
    • والذي يتضمن تحقيق كافة الوظائف، بدءاً من المخل وانتهاءً بمحاور التغيير الأفقية.

الجزء الثالث

  • إنه مشروع خارجي وفي هذه المرحلة ننتقل إلى الجزء الخارجي من المبنى.
    • ويقصد بذلك كل ما يشمله المبنى من الخارج بما في ذلك واجهات المبنى والمناطق المحيطة به.
  • يجب أن يعكس التصميم الخارجي شكل ومظهر التصميم الداخلي للمشروع.
    • ويعتبر هذا المظهر الخارجي والداخلي للبنك من أكثر الأمور التي تجذب العملاء.

نوع النشاط البنكي

  • ما يميز البنوك هو طبيعة عملها المتعلقة بالأموال الفردية المستخدمة في الأنشطة التجارية.
    • وفي هذه المرحلة سنتحدث عن أهم الوظائف التي تقدمها البنوك وهي السيولة ورأس المال والربح.
  • الأصول هي الجزء الرئيسي من العمل المصرفي، حيث تهدف البنوك إلى توفير أموال الأفراد والمنظمات.
    • ولذلك يجب على البنك أن يحافظ على درجة عالية من الثقة بينه وبين عملائه.
  • ويجب أن يلتزم البنك بإعادة كافة الحقوق المالية إلى أصحابها.
    • ويشمل ذلك توخي الحذر بشأن جميع الضمانات المطلوبة عندما يحصل أشخاص آخرون على قروض من البنك.
  • ويتم ذلك حتى يتمكن البنك من استرداد الأموال التي قدمها على شكل قروض.
    • وذلك لأن هذه الأموال مملوكة للأفراد والمنظمات الذين أودعوا أموالهم في البنك.
  • أما السيولة فينظر إليها على أنها توفير الأموال لجميع الأشخاص والمؤسسات عندما يحتاجون إليها.
    • وجزء كبير منها عبارة عن أموال مالية في البنك، وهذا يعتبر التفسير الأساسي لوجود الأموال المالية في البنوك.
  • وبهذه الشرح طريقة، تكون البنوك قادرة على توفير الأموال الكافية لجميع العملاء والمؤسسات المتعاملة مع البنك، والمتاحة لهم عند سحب الأموال.
  • أما الربح فهو أسلوب يجمع بين النشاطين السابقين، حيث يعتبر التأكد من توفر الأموال في البنك من الأمور التي تؤدي إلى تحقيق الربح المضمون.
  • كلما ارتفع سعر الفائدة في البنك، كلما زاد عدد القروض التي يمكن للبنك تقديمها.
    • مما يساعد كثيراً في الحصول على حقوق العملاء، ويغطي العملية المصرفية.

لا تنسى أن تقرأ

الأسئلة المتداولة حول أساسيات التخطيط المصرفي

س ما هي أساسيات التخطيط المصرفي

ج يعتمد التصميم المصرفي على عدد من العوامل، بما في ذلك توفير تجربة المستخدم الأمثل، وضمان أمن المعلومات، وتوفير بيئة مريحة للعملاء والموظفين.

س كيف يؤثر التصميم المصرفي على تجربة العميل

ج يمكن أن يؤثر التصميم المصرفي بشكل كبير على تجربة العملاء من خلال توفير مناطق انتظار أفضل، وسهولة الوصول إلى الخدمات، وتوفير مناطق الاستشارة الخاصة.

س ما أهمية الأمن في التخطيط المصرفي

ج يعتبر الأمن في النظام المصرفي أمرًا مهمًا لحماية المعلومات المالية والشخصية للعملاء، ويشمل تكنولوجيا الأمان وهندسة الفروع بشرح طريقة تعزز الأمان.

س كيف يمكن تحسين تجربة العملاء في الفروع المصرفية

ج يمكن تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة، وتسهيل الوصول إلى الخدمات، وتوفير مناطق انتظار مريحة، وتقديم خدمات استشارية متخصصة.

س ما هي العوامل الأساسية في تخطيط فروع البنك

ج تشمل العوامل الرئيسية التخطيط المكاني الفعال، وتوفير مجموعة متنوعة من مجالات الخدمة، واستخدام التكنولوجيا المتقدمة لتبسيط العمليات المصرفية.