إيقاف الخدمات لا يمنع السفر وفقاً للجوازات
الجوازات تؤكد إيقاف الخدمات لا يمنع من السفر
في الأسابيع الأخيرة، صنفت العديد من القضايا المتعلقة بإيقاف الخدمات كأحد المواضيع الأكثر بحثًا في المملكة العربية السعودية. وقد أوضحت المديرية العامة للجوازات أن إيقاف الخدمات لا يمنع المواطنين من مغادرة البلاد، مشيرة عبر حسابها على تويتر إلى أنه “طالما لا يوجد حظر سفر، فإن إيقاف الخدمات لن يؤثر على قدرة المواطن على السفر”.
مفهوم إيقاف الخدمات
إيقاف الخدمات هو إجراء إداري وقضائي يتم اتخاذه ضد الأشخاص الذين عليهم التزامات تجاه أفراد آخرين أو جهات حكومية. يتم فرض هذا الإجراء حتى يتم تسديد تلك الالتزامات. يترتب على إيقاف الخدمات تأخير بعض المعاملات مثل إصدار أو تجديد الهوية الوطنية، جواز السفر، رخصة القيادة، ورخص السير. إلا أن هذه الإجراءات لا تشمل الخدمات الأساسية مثل التعليم والعمل والرعاية الصحية. كما تتيح وزارة الداخلية للمواطنين إمكانية الاستعلام عن حالاتهم المتعلقة بإيقاف الخدمات عبر الإنترنت باستخدام رقم الهوية.
الخدمات الموقوفة عند إيقاف الخدمات
عند إيقاف الخدمات، تنجم عن ذلك مجموعة من القيود التي تؤثر على الخدمات المقدمة للمواطنين. تشمل هذه الخدمات ما يلي
- تأخير تجديد الهوية الوطنية عبر الأحوال المدنية.
- حجب إصدار جواز السفر.
- إيقاف تجديد رخصة السيارة عبر إدارة المرور.
- وقف استخراج رخصة سير المركبات.
- إيقاف الإقامة للوافدين والمقيمين في البلاد.
الأسباب التي تؤدي إلى إيقاف الخدمات
تُفرض عقوبة إيقاف الخدمات غالبًا في حالة تخلف الأفراد عن سداد الديون المستحقة عليهم للدولة أو للأشخاص الآخرين. ويجب التنويه أن إيقاف الخدمات قد يؤثر سلبًا على فرص ترقية الموظف في مجال عمله. وقد قامت وزارتي الداخلية والعدل بتطبيق هذه الإجراءات على المواطنين الذين لم يقوموا بالوفاء بالتزاماتهم المالية.
آلية الاستعلام عن إيقاف الخدمات
يمكن للمواطنين الاستفسار عن حالات إيقاف الخدمات إلكترونيًا بسهولة، وذلك من خلال اتباع خطوات بسيطة تشمل
- زيارة موقع منصة أبشر الإلكترونية.
- اختيار قسم “أبشر أفراد”.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم ورقم الهوية.
- إدخال الرمز المرئي المطلوب.
- اختيار قسم “الاستعلامات الإلكترونية” ثم “الاستعلام عن التعاميم”.
- إدخال البيانات المطلوبة والنقر على زر “استمرار”.
- مراجعة تفاصيل إيقاف الخدمات الخاصة بالمستخدم.
الجهات المسؤولة عن إيقاف الخدمات
تتولى الجهتين الآتيتين إصدار قرارات إيقاف الخدمات
- الجهة الإدارية التي تكون مسؤولة عن إيقاف خدمات المواطنين في مؤسساتها، مثل إدارة المرور بخصوص رخص القيادة.
- الجهة القضائية وهي المسؤولة عن إلزام الأفراد الذين لم يسددوا ديونهم بالمثول أمام المحكمة.
الخدمات غير المشمولة بإيقاف الخدمات
بعض الخدمات لا تتأثر بإيقاف الخدمات، وتشمل
- خدمات العلاج والرعاية الصحية.
- الخدمات التعليمية.
- الخدمات الأساسية التي قد تسبب ضررًا إذا توقفت.
الأسباب المحددة لإيقاف الخدمات من المرور
تتعدد أسباب إيقاف الخدمات من إدارة المرور، وأبرزها
- إذا وصلت قيمة المخالفات المرورية إلى عشرين ألف ريال سعودي أو أكثر.
- المخالفات المرورية التي تستوجب إيقاف الخدمات، مثل القيادة تحت تأثير المخدرات، تجاوز الإشارة الحمراء، وغير ذلك.
إيقاف الخدمات للمقيمين
تسري إجراءات إيقاف الخدمات أيضًا على المقيمين في المملكة، حيث تشمل الخدمات الموقوفة
- تأخير تجديد وثيقة الإقامة.
- إيقاف تجديد أو إصدار رخص القيادة.
- إيقاف تجديد أو إصدار رخص سير المركبات.
- حجز الحسابات البنكية.
- عدم القدرة على بيع أو شراء السيارات.
الاستعلام عن إيقاف الخدمات عبر وزارة العدل
للاستعلام عن إيقاف الخدمات من خلال وزارة العدل، يُمكن اتباع الخطوات التالية
- زيارة الموقع الإلكتروني لوزارة العدل.
- اختيار نوع الهوية المدخلة (هوية وطنية أو هوية مقيم).
- إدخال التاريخ الهجري أو الميلادي كما هو مطلوب.
- إدخال كود التأكيد.
- تحديد الخدمة المراد الاستعلام عنها “إيقاف الخدمة”.
- عرض التفاصيل بعد إتمام الخطوات المذكورة.
رفع إيقاف الخدمات عبر ناجز
يمكن رفع إيقاف الخدمات إلكترونيًا من خلال منصة ناجز باتباع هذه الخطوات
- زيارة الموقع الإلكتروني لمنصة ناجز.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على “طلباتى”.
- اختيار “رفع إيقاف الخدمة”.
- تقديم الطلب بعد ملء النموذج.
- الانتظار لمدة يوم عمل تقريبا حتى يتم رفع الإيقاف بعد التحقق من البيانات.
الشروط المترتبة على إيقاف الخدمات
توجد مجموعة من الشروط التي قد تؤدي إلى إيقاف الخدمات، منها
- أن يتم قرار الإيقاف بناءً على قرار قضائي.
- استخدام طرق التبليغ السليمة قبل تنفيذ الإيقاف.
- أن لا تتجاوز فترة الإيقاف ستة أشهر.
- عدم تنفيذ الحبس إلا بعد مرور ثلاثة أشهر من عدم سداد الدين إذا كانت قيمته مليون ريال سعودي أو أكثر.
هل يؤدي إيقاف الخدمات إلى السجن
عند البدء في إجراءات إيقاف الخدمات، يُعلم المدين بالقرار ويُمنح فرصة لتسديد ديونه خلال فترة معينة. في حالة عدم سداد الديون، قد يؤدي ذلك إلى إيقاف الخدمات وقد يُعاقب المدين بالإجراءات القانونية إذا لم يسدد التزاماته. ومن هذه الحالات تكرار الاقتراض دون تسديد، تجاوز المبلغ المدين لمليون ريال، أو إثبات تلاعب بالأموال المقتَرَضة.