رقم خدمة عملاء بنك مصر (الخط الساخن)

يعتبر بنك مصر من أهم البنوك في جمهورية مصر العربية، وبنك مصر من أكثر البنوك المرغوبة في مصر.

وذلك لما يقدمه بنك مصر من خدمات مصرفية وأعلى عائد على الشهادات وكذلك دفاتر التوفير التي يقدمها البنك لذلك سنقدم لكم في هذا المقال رقم خدمة عملاء بنك مصر (الخط الساخن) . والذي تم تصميمه لمساعدة أي عميل وتقديم خدمة جيدة لهم.

رقم خدمة عملاء بنك مصر

الرقم المختصر أو رقم الهاتف لبنك مصر هو 19888.
يمكنك الاتصال على 0101988800 للتواصل مع خدمة العملاء.
ويتم ذلك من خلال وضع البنك كمركز اتصال لعملاء البنك، ويتم التواصل أيضًا من خلال مركز الاتصال، ويكون ذلك أربعًا وعشرين ساعة يوميًا.
كما يستقبل الخط الساخن لبنك مصر كافة الاستفسارات والأسئلة والشكاوى لجميع العملاء فيما يتعلق بالخدمات المصرفية، أو للتعامل مع الاستفسارات المتعلقة بحساب العميل، ومعالجة كافة الخدمات المتاحة بالبنك.

بنك مصر اون لاين

ويمكن ذلك من خلال ما يمكن القيام به بعد الدخول إلى هذا الموقع، في جميع الخدمات التي سيقدمها البنك.
كما يعتبر بنك مصر من أقدم البنوك، حيث أسسه الاقتصادي المصري محمد طلعت حرب باشا في 13 إبريل عام 1920م.
والذي ابتكر الفكرة برسالة إلى الجمهور المصري، والاتصال بخدمة العملاء على الرقم المختصر لبنك مصر، أربع وعشرون ساعة يوميا، سبعة أيام في الأسبوع.
للتواصل مع البنك عبر البريد الإلكتروني، يرجى الاتصال على عنوان البريد الإلكتروني التالي

خدمات خدمة عملاء بنك مصر

يقدم مركز الاتصال خط هاتف بنك مصر بالعديد من الخدمات والتي تم ذكرها في رابط مركز اتصال بنك مصر، كما يذكر الاتصال بالرقم المدمج والمختصر 19888 وذلك للإجابة على الأسئلة والأجوبة التالية

العمل على خدمة العملاء الرئيسيين.
الاستعلام عن كافة المنتجات والخدمات المصرفية مثل البطاقات، الشهادات، القروض، التحويلات والعديد من الخدمات الأخرى.
بحث عن أرصدة وحركات الحسابات الحسابات الجارية، حسابات التوفير، الحسابات اليومية.
بحث حول التحويلات نقل الأسماء، تحويلات الحساب.
يعمل على الاستعلام عن مواعيد وأماكن الفروع ومواقع أجهزة البنك الخاصة به.
الحصول على اقتراحات العملاء والعمل على معرفة مدى جدوى طلبهم.
تلقي شكاوى وطلبات العملاء لأية منتجات أو خدمات والرد عليها خلال إطار زمني محدد مسبقاً.
يعمل على إلغاء محاولات إدخال الرقم السري غير الصحيحة لجميع أنواع البطاقات.
إلغاء المحاولات باستخدام كلمة مرور خاطئة للوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
العمل مع البطاقات النشطة بطاقات الائتمان، وبطاقات الائتمان.
والعمل على إنشاء أو تغيير أرقام التعريف الشخصية لبطاقات الائتمان.
تستخدم لتجميد البطاقات في حالة فقدانها أو سرقتها.
إرسال كشف حساب لبطاقات الإئتمان وفيزا نت.
تغيير تفاصيل العميل والحساب في الخدمة المصرفية عبر الإنترنت إضافة، حذف، تغيير.
العمل على إعداد وتثبيت خدمة RVI الصوتية.
معالجة تفاصيل العميل والحساب في خدمة RVI بدون إضافة وحذف وتغيير.
ومن الخدمات التي يقدمها بنك مصر لعملائه خدمة الإنترنت البنكي، والتي من خلالها يمكن للعملاء الدخول إلى الإنترنت لإجراء المعاملات داخل حساباتهم، والاستعلام عن العملية المحاسبية التي يحتاج العميل للاستعلام عنها. .
أهم الخدمات التي يقدمها رقم خدمة عملاء بنك مصر يعمل بنك مصر على توفير رقم خدمة العملاء، للقيام بالعديد من الخدمات التي تخدم عملاء البنك في جميع أنحاء العالم وفي جميع مناطق الجمهورية.

خدمة عملاء البنوك على مواقع التواصل الاجتماعي

للتعرف على أخبار البنك ومنتجاته التي يقدمها بانتظام، يمكنكم التواصل مع صفحاته على وسائل التواصل الاجتماعي التالية

فروع خدمة عملاء البنك المصري

للتعرف على فروع خدمة عملاء بنك مصر والعثور على فرع قريب منك برجاء تسجيل الدخول.

الأسئلة الشائعة حول خدمة عملاء البنك

كيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر على الخط الساخن 19888.

ما هي الخدمات التي يمكنني طلبها من خدمة عملاء بنك مصر

يمكنك الاستفسار عن حالة الحسابات والتحويلات المالية والقروض وخدمات البطاقات الائتمانية وأي معلومات أخرى تتعلق بالخدمات المصرفية المتوفرة.

هل يمكنني تقديم شكوى إلى خدمة عملاء بنك مصر

نعم، يمكنك تقديم الشكاوى والاقتراحات من خلال التواصل مع خدمة عملاء البنك، حيث سيتم استقبال شكواك وحلها بشكل فوري.

ما هي سياسة بنك مصر في الرد على الاستفسارات والشكاوى

يتم التعامل مع الاستفسارات والشكاوى باحترافية وسرعة يتم الرد على الاستفسارات في أسرع وقت ممكن، كما تتم متابعة الشكاوى وأخذها على محمل الجد لضمان رضا العملاء.

هل يمكنني تقديم طلبات أخرى من خلال خدمة عملاء بنك مصر

نعم، يمكنك تقديم مثل هذه الطلبات عن طريق طلب فتح حساب جديد، التقدم بطلب للحصول على قرض، التقدم بطلب للحصول على بطاقة الائتمان، وغيرها من الخدمات المصرفية.