رقم خدمة عملاء بنك CIB مكتوب

يعد بنك BIC من أكبر وأهم البنوك بين كافة البنوك، حيث يقدم بنك CIB أفضل الخدمات والعروض للعملاء من أجل نيل رضاهم وجعلهم راضين عن هذه العملية.

ولذلك يقدم البنك كافة الأساليب والخدمات التي من خلالها يشعر العميل بالراحة التامة عند التعامل مع بنك مثل بنك CIB، وهذا يمكن أن يضع هذا البنك في المركز الأول بين جميع البنوك، ومن بين الخدمات المتاحة لدى CIB. البنك عبارة عن خدمة مصرفية عبر الهاتف المحمول، وهذه الخدمة هي خدمة هاتف محمول مدعمة بتقنية الخدمة الصوتية.

ويتم ذلك من خلال الهاتف المحمول، ومن خلال الموقع الرسمي يستطيع العميل إجراء مختلف المعاملات المصرفية على مدار اليوم وعلى مدار الأسبوع، على الرقم 66691.

عند اتصالك بهذا الرقم سيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد على العميل لخدمة العميل في أي وقت وفي جميع الأوقات. في هذا المقال سنتحدث عن رقم خدمة عملاء بنك CIB.

تم إدراج رقم خدمة عملاء بنك CIB

للاتصال من داخل مصر اتصل على 19666 – ومن الخارج اتصل على 2019666.

يمكن للعميل إجراء مكالمة واحدة فقط مما ينقذ العميل من العديد من العمليات المطلوبة منه.

ولذلك، يمكن لهذه الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أن تقدم مجموعة متنوعة ومتنوعة من الأساليب والخدمات لإدارة أموالك وحساباتك في أي وقت وفي أي مكان يريده العميل.

يستفسر العميل عن أرصدة الحسابات أو البطاقات الائتمانية.
كما يمكن للعميل الاستفسار عن أسعار صرف العملات الأجنبية.
كما يمكن للعميل تحويل الأموال بين حساباته.
من الممكن أيضًا سداد مدفوعات بطاقات الائتمان على الفور.
دفع الفواتير وتجديد الهاتف الخليوي الخاص بك.
كما يمكن للعميل أن يطلب سحب دفتر الشيكات.
للعميل الحق في الإغاثة.
ومن الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك أيضًا أنه يمكن للعميل إضافة بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر.
يستخدم لتغيير الرقم السري لبطاقة الهوية.
ومن الممكن أيضًا للعميل تعيين رمز PIN للبطاقة.
يعمل العميل على تنظيم قائمة الأشياء التي يحبها، وذلك من خلال إضافة خدمات أو تطبيقات يتم استخدامها بشكل متكرر.

رقم خدمة عملاء بنك CIB

عند الانتهاء من الخدمة، قد يُطلب من العميل التسجيل في خدمة pTO.

يمكن للعميل أو المستخدم إضافة أي من الخدمات المختلفة لهذه القائمة التي يفضلها العميل

الاستعلام عن رصيد الحساب.
الدفع ببطاقة الائتمان.
التحويل بين حسابات العملاء لدى البنك التجاري الدولي.
دفع الفواتير وتعبئة رصيد الهاتف المحمول.
واسأل عن تفاصيل الدفع ببطاقة الائتمان.
البحث عن المعاملات الأخيرة على الحسابات وبطاقات الائتمان.
من الممكن للعميل إضافة ما يصل إلى سبعة إلى القائمة المفضلة.

خطوات تسجيل الخدمة التي يمكن للعميل تسجيلها في القائمة المفضلة لديه هي كما يلي

عند تنفيذ أي من الخدمات المذكورة بنجاح، يجب علينا اتباع التعليمات أو الخطوات التالية للاشتراك في القائمة المفضلة.
عندما ندخل للخدمة مستقبلا يجب علينا الضغط على علامة # في النافذة مما يعني أننا ندخل إلى قائمة الخيارات مباشرة.

السؤال عن أبعاد مختلفة ومختلفة

الدليل السريع للاتصال هو كما يلي

للاستعلام عن رصيد الحساب عندما نريد الاستفسار عن رصيد الحساب يجب علينا القيام بما يلي

إذا كانت المكالمة من رقم هاتف مسجل لدى البنك، اتصل بالرقم 1111.

إذا كانت المكالمة من رقم هاتف غير مسجل لدى البنك، عليك الاتصال بالرقم 11111.

الاستعلام عن رصيد البطاقة

وللبحث والاستعلام عن رصيد البطاقة يجب اتباع الخطوات التالية

إذا كانت المكالمة من رقم هاتف مسجل لدى البنك، عليك الاتصال بالرقم 121.

إذا كانت المكالمة من رقم هاتف غير مسجل لدى البنك، عليك الاتصال بالرقم 1121.

استفسارات إدارة الحساب

عندما نريد الاستفسار عن حساب ومقدار حركته، يجب على المتصل القيام بما يلي

إذا كانت المكالمة من رقم هاتف مسجل لدى البنك، يقوم العميل بالاتصال بالرقم 1112.

إذا كانت المكالمة من رقم هاتف غير مسجل لدى البنك، فيجب على العميل الاتصال بالرقم 11112.

الاستعلام عن المعاملات التي تتم على البطاقة

عند رغبتك بالبحث والاستعلام عن المعاملات التي تتم على البطاقة الخاصة عليك اتباع ما يلي

عند الاتصال من رقم هاتف مسجل لدى البنك، يجب عليك الاتصال بالرقم 122.

عند الاتصال من رقم هاتف غير مسجل لدى البنك، عليك الاتصال بالرقم 1122.

الاستعلام عن دفع رسوم البطاقة

عند محاولة دفع رسوم البطاقة، يجب اتباع المعلومات التالية

عندما تأتي المكالمة من رقم هاتف مسجل لدى البنك، يجب عليك طلب هذا الرقم وهو 122.
إذا كانت المكالمة من رقم هاتف غير مسجل لدى البنك، فيجب عليك الاتصال بهذا الرقم وهو 1122.

دفع الفواتير

إذا كنت تريد سداد أي دين خاص عليك القيام بما يلي

إذا كانت المكالمة من رقم هاتف مسجل لدى البنك، فيجب عليك الضغط على 21، وعند القيام بذلك، ستطلب الخدمة كلمة مرور مرنة لـ PTO.
إذا تم الاستعلام عن طريق الاتصال برقم هاتف غير مسجل لدى البنك، فيجب عليك الضغط على 121، ولكن هذه الخدمة تتطلب أيضًا رقم PIN مرنًا.

للتسجيل في الخدمة

إذا كنت ترغب بالتسجيل في الخدمة عليك القيام بما يلي

للاستفسار الاتصال على 66691.
كما قم باتباع الخطوات والتعليمات للوصول إلى قائمة الحسابات والبطاقات.
أدخل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم والرقم السري الخاص بها.
وبذلك، أصبح بإمكان العميل الآن اختيار كلمة المرور الخاصة بالخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول.

هناك تحذيرات مهمة بشأن خصوصية البيانات

ومن أجل الحصول على معلومات، أو القيام بأي عمل مصرفي، يمكن التحقق معلومات عنية العميل من خلال خدمة الاتصال الصوتي.
كما يقوم العميل بتحديد الرقم السري من خلال الخدمة الصوتية دون تدخل أي موظف خدمة عملاء، ويجب على العميل فقط معرفة رقم التعريف الشخصي الخاص به، ولا ينبغي أن تكون هذه الأرقام معروفة لموظفي البنك.
قد يُطلب من العميل عدم الكشف عن رقمه السري لأي شخص لأي سبب من الأسباب، وفي حالة الكشف عن الرقم السري عن طريق الخطأ، يرجى إنهاء هذا الرقم فورًا، عن طريق الاتصال بينه وبين وكيلي.