معلومات عن الادارة الالكترونية

تُعرف الإدارة الإلكترونية بأنها نظام إدارة يحظى بثقة الحكومات والشركات، وذلك بهدف استبدال العمل اليدوي بالعمل الإلكتروني بشكل كامل.

بحيث لا يكون هناك اعتماد على العامل البشري، ويعتمد الجميع على الكمبيوتر.

ما هو مفهوم النظام الإلكتروني

يعتبر أسلوب وأساليب الإدارة الإلكترونية من أفضل وأهم الأساليب والأساليب للإدارة الحديثة والمتقدمة.
- وله العديد والعديد من النتائج والآثار الجيدة.
والغرض الرئيسي منها هو السعي لتغيير عمل النظام بشكل كامل من النظام اليدوي حيث يعتمد على العامل البشري إلى النظام الإلكتروني.
- بحيث يعتمد على المكون الإلكتروني الذي يمثله الحاسوب بكافة مجالاته ومكوناته المختلفة.
استقطبت الأنظمة الإلكترونية العديد من الحكومات والمنظمات المختلفة حول العالم، وذلك لتعدد مميزاتها وخصائصها.
وتشمل هذه الفوائد العديدة السرعة والدقة في اتخاذ القرارات الإدارية الصحيحة بأقل تكلفة.
ويرجع ذلك إلى وجود أنظمة معلومات قوية جدًا على أعلى المستويات في جميع مجالات النظام بغض النظر عن مهاراتهم الخاصة.

معلومات عن النظام الإلكتروني

نظام إدارة إلكتروني يحتوي على كافة الاتصالات مع أي منظمة سواء كانت الاتصالات داخلية أو خارجية للمنظمة.
- وذلك بهدف تحقيق أعلى مستويات الشفافية في المؤسسة أو المؤسسة.
هذا بالإضافة إلى محاسبة كافة الأطراف، بغض النظر عن موقعهم في المؤسسة أو الحكومة.
- مما يمكن أن يؤدي إلى تطور وتقدم المؤسسة أو المؤسسة وبالتالي تحقيق مستويات أعلى من العدالة فيها.
قامت العديد من الدول المتقدمة حول العالم بتطبيق أنظمة الحوكمة الإلكترونية.
- وذلك لتحقيق مستويات عالية من الشفافية أمام شعبهم.
ولكي يكون لدى الجمهور ثقة بأنه إذا كان هناك عضو أو عضو فاسد في النظام.
- وسيكون عرضة للمسؤولية القانونية والمساءلة، بغض النظر عن منصبه أو منصبه.
كما يساعد نظام التحكم الإلكتروني على توفير الوقت والجهد.
- كما أنه يساعد على تقليل التكاليف الناجمة عن إدارة العمل اليدوي.
وذلك لأن جميع القرارات المتخذة يتم اتخاذها إلكترونيًا ويتم دراستها بأعلى درجات الدقة والعناية.

أهداف الإدارة الإلكترونية

هناك أهداف يسعى النظام الإلكتروني إلى تحقيقها وتنفيذها، ومن أهمها ما يلي

يقلل من تكاليف الإدارة، وذلك لأن نظام الإدارة الإلكتروني يؤدي عمله بشرح طريقة منسقة ومنسقة.
- تعمل على دعم كافة القرارات الصادرة عن الإدارات المختلفة سواء الداخلية أو الخارجية.
وله دور فعال في تطوير نظام الإدارة بأكمله، ويأتي ذلك على النحو التالي
- من خلال تقليل العمل اليدوي الذي يعتمد على الجزء البشري.
ثم يتم استبداله بالعمل الإلكتروني الذي يعتمد على جسم إلكتروني وهو الحاسوب.
تحسين جودة وكفاءة الاحتياجات والخدمات المقدمة للعملاء والمقيمين.
ويتم ذلك عن طريق تقليل السفر وتبسيط وتوفير عملية سلسة في الوقت والمكان المناسبين.
- بالإضافة إلى قدرة كل فرد في النظام على العثور على المعلومات بسهولة من خلال شبكة كبيرة جدًا من المعلومات.
العمل على رفع مستوى المنافسة الاقتصادية، من خلال الاستفادة من وجود شبكة الإنترنت في مشاريع تبادل الأعمال بين مختلف دول العالم.
ونتيجة لذلك، فإن الشركات الصغيرة والمتوسطة لديها الفرصة للتحسن والازدهار.
- ومن خلال الموقع الرسمي القدرة على خلق مجال تنافسي مع الشركات والمؤسسات الكبيرة.
ومن مميزاته أنه يعمل على تحقيق المساواة بين جميع المواطنين، بغض النظر عن موقعهم أو وضعهم، سواء كانوا في النظام الإداري أو في أي مكان آخر.
كما نعمل على تسهيل العمليات الهامة والضرورية للاستفادة من الخدمات الإدارية بشرح طريقة احترافية.

أهمية الإدارة الإلكترونية

هناك أهمية كبيرة لاستخدام النظام الإلكتروني سواء على مستوى الحكومات الوطنية أو على مستوى المؤسسات والمنظمات، وتكمن هذه الأهمية في النقاط التالية

إن استخدام الإدارة الإلكترونية له دور كبير في تحقيق المزيد من التقدم في العمل الإداري.
- ويتم ذلك عن طريق تقليل الشرح طريقة الورقية لنقل المعلومات.
سيؤدي ذلك إلى تحسين جودة خدمات النقل والتسليم في الوقت والمكان المناسبين.
- ويرجع ذلك إلى القضاء على المشاكل المكانية، وغياب مصطلح المسافة.
يساهم استخدام الإدارة الإلكترونية في زيادة مرونة وسلاسة التعامل مع الموظفين والعملاء والمواطنين.
- وستكون هناك واجهة واحدة للعملاء والمقيمين عند التعامل مع الموظفين.
يؤدي استخدام الأنظمة الإلكترونية إلى تحسين بيئة الأعمال وزيادة القدرة على المنافسة، خاصة للشركات المتوسطة أو الصغيرة، على صعيد الدخول إلى قطاع التجارة العالمية.
- وكانت هناك صعوبة كبيرة في القيام بذلك بالوسائل التقليدية.
وقد ساهم التغيير في الإدارة الإلكترونية بشكل كبير في خفض التكاليف.
- وذلك لأن هناك الكثير من المعلومات المستخدمة لاتخاذ القرارات.
- دون تكامل العمليات الداعمة سواء الداخلية أو الخارجية.
تغيير النظام الإلكتروني يساعد في التخلص من مشكلة الاستراتيجيات الإدارية.
- وهذا جعل الموظفين يشعرون بمزيد من الرضا الوظيفي.
- وتحسين أوضاع العاملين في قدرتهم على مواجهة التحديات والمشكلات بأشكالها المختلفة.

أساسيات الإدارة الإلكترونية

هناك عدة مبادئ تميز النظام الإلكتروني، وهي كما يلي

إنشاء وتأسيس شبكة حاسوبية ذات جودة عالية وقوة وسرعة وأمان تشمل الاتصال والتواصل بين كافة أطراف المنظمة ممثلة بالإدارة والإدارات والهيئات المختلفة.
من أهم أسس النظام الإلكتروني وجود اتصال دائم ومستقر بالإنترنت.
الاعتماد على تعزيز الدور الذي تقوم به إدارة إدارة المعلومات.
- يساعد على إدارة المعلومات الإلكترونية، ويعمل على توفير العديد من الأساليب التي لها دور في دعم الجزء الإداري في عمله.
إكساب العاملين المواهب والمهارات والقدرات اللازمة للتعامل مع الأجهزة المتعلقة بالنظام الإلكتروني.

مميزات الإدارة الإلكترونية

هناك العديد والعديد من الفوائد التي يوفرها النظام الإلكتروني ويعود بها على إدارة العمل، ومن أهمها ما يلي

سرعة أكبر في إنجاز العمل مما يؤدي إلى توفير الوقت.
- ينشأ ويكلف بأداء المهام العامة مما يوفر الجهد والمال على المؤسسة.
دعم عملية تنفيذ مقاييس الأساليب المهنية، وربطها بالقرارات المنطقية المبنية على سرعة الحصول على المعلومات.
إن استخدام الإدارة الإلكترونية يقلل من تكلفة توظيف المزيد من الأشخاص.
للمساعدة في حل المشاكل المتعلقة بمشاكل الموقع في إرسال واستقبال المعلومات.
المساعدة في دعم مهارات ومواهب الموظفين بشكل كامل، والعمل على تطوير أدائهم العام في العمل.

أعطال في النظام الإلكتروني

هناك عدد من المشاكل والمعوقات الناجمة عن استخدام الإدارة الإلكترونية والاعتماد عليها بشكل كبير في إدارة العمل، وتتمثل هذه المشاكل والمعوقات فيما يلي.

هناك مشكلة التكيف مع استخدام النظام الالكتروني من قبل المجموعات في نظام العمل ممثلة بالإدارة والإدارات المختلفة.
ويتطلب توعية الأفراد والمستهلكين الذين يتلقون الخدمات المتعلقة بالطرق الإلكترونية التي تستخدمها الشركة أو المؤسسة.
عدم القدرة على فهم العديد من رسائل البريد الإلكتروني، والتي تحتاج إلى شرح شفهي.
ارتفاع التكاليف المرتبطة بالأجهزة والمعدات الإلكترونية المستخدمة لإنشاء اتصال دائم ومستمر بالإنترنت.
فشل فريق القسم الإلكتروني في توفير التدريب اللازم والكافي للموظفين.
- وهذا من شأنه أن يؤدي إلى وجود العصابات في عملية دمجها في نظام العمل الجديد.

لا تفوت القراءة

نقاط الضعف في النظام الإلكتروني

مثل أي شيء في الحياة، مهما كانت أهميته وتعدد فوائده، فلا بد أن يكون له الكثير من السلبيات.

للإدارة الإلكترونية العديد من الآثار السلبية التي تنجم عن استخدامها في عملية التشغيل، ومن أهم هذه الآثار السلبية ما يلي

انتشار ما يسمى بالتجسس الإلكتروني

وتعتبر هذه المشكلة من أكثر الآثار السلبية للتحكم الإلكتروني شيوعاً وانتشاراً.
- مما قد يؤدي إلى فقدان سرية الوثائق والأوراق والبيانات والأرشيفات المهمة.
ويرجع ذلك إلى احتمالية سرقة المعلومات الهامة الخاصة بالنظام أو المؤسسة عن طريق التجسس الإلكتروني من المنافسين الآخرين بقصد تدميرها.
أو حتى لغرض التدقيق والتعرف على الخطط التي يتبعها النظام أثناء تنظيم نظام العمل.